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不可抗拒的優惠（潛在客戶磁鐵）：成功吸引潛在客戶的基石。您需要提供一些有價值的東西來換取潛在客戶的聯絡資訊。這可能是：
- 電子書、指南、白皮書：相關主題的詳細資源。
- 網路研討會/線上課程：現場或錄製的教育課程。
- 範本/清單：簡化任務的實用工具。
- 免費試用/演示：適用於軟體或基於服務的業務。
- 諮詢/評估：個人化的專家評審。
- 折扣代碼/獨家存取：用於電子商務或特別優惠。
- 測驗/計算器：提供價值的互動式工具。
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精準的受眾定位：Facebook 的優勢在於它能夠精準定位您的理想客戶。
- 人口統計：年齡、性別、地點、語言、教育、職位、收入、婚姻狀況。
- 興趣：基於他們喜歡的頁面、加入的群組以及參與的話題。
- 行為：購買行為、設備使用、旅行歷史。
- 自訂受眾：
- 網站訪客：重新定位造訪過您的網站但未轉換的使用者（需要 Meta Pixel）。
- 客戶清單：上傳您現有的客戶電子郵件列表，以向他們提供特定優惠或將他們排除在某些活動之外。
- 參與受眾：與您的 Facebook/Instagram 頁面、影片或活動互動的人。
- 類似受眾：創建與現有客戶或高價值潛在客戶相似的受眾。 Facebook 的演算法會找到具有相似特徵的新用戶，從而擴大您對合格潛在客戶的覆蓋範圍。
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引人注目的廣告創意（視覺效果和文案）：您的廣告需要吸引註意力並快速傳達價值。
- 令人屏住滾動的視覺效果：高品質的圖像或引人入勝的影片。影片通常能更好地吸引潛在客戶，因為它們可以傳達更多訊息和情感。
- 利益驅動型標題：突出您的報價的主要利益。
- 清晰的主要文本：解釋您的引導磁鐵解決的問題及其提供的價值。保持簡潔。
- 強而有力的號召性用語 (CTA)：使用以行動為導向的按鈕，如「立即下載」、「取得報價」、「註冊」、「了解更多」、「立即預訂」。
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優化的潛在客戶捕獲機制：讓人們盡可能輕鬆地向您提供他們的資訊。
- 即時表單（Facebook 領先廣告）：使用者直接在 Facebook/Instagram 中填寫預填表單。這最大限度地減少了摩擦並且非常適合移動設備。
- 登陸頁面：將流量引導至您網站上供使用者填寫表單的專用頁面。這使您可以更好地控制體驗並允許更多建立信任的元素（推薦、詳細解釋）。
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快速跟進和培育：領導速度至關重要。
- 將您的潛在客戶表單直接與您的 CRM 或電子郵件行銷軟體整合。
- 自動發送即時跟進電子郵件、短信，甚至銷售團隊的電話。
二.用於潛在客戶開發的 Facebook 廣告類型
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線索廣告（最受線索歡迎）：
- 目標：廣告管理員中的「潛在客戶」。
- 機制：使用“即時表單”，用戶無需離開 Facebook 或 Instagram 即可提交資訊。可以從他們的個人資料中預先填寫姓名、電子郵件和電話號碼等資訊。
- 其工作原理：摩擦小、移動優化、完成率更高。
- 最佳實踐：
- 簡短形式：僅詢問必要的資格資訊。
- 資格問題：新增 1-2 個選擇題或簡答題來預先確定潛在客戶（例如，「您在 X 方面面臨的最大挑戰是什麼？」、「您希望何時採取行動？」）。
- 「更高意圖」優化：在廣告管理器中，選擇針對「更高意圖」線索進行最佳化（如果可用），這會向 Facebook 發出信號，向更有可能真正感興趣填寫表格的用戶展示您的廣告。
- 自訂完成畫面：提交表單後，將使用者引導至您的網站、感謝頁面，或允許他們直接下載資源。
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轉換廣告（將流量引導至目標網頁）：
- 目標：廣告管理器中的「銷售」或「潛在客戶」（針對「轉換」事件進行最佳化）。
- 機制：將使用者引導至您網站上託管引導磁鐵和表單的登入頁面。需要在您的網站上安裝Meta Pixel來追蹤轉換。
- 如何運作：讓您完全控制登入頁面的設計，提供更詳細的資訊和社會證明，並協助建立網站流量。
- 最佳實踐：
- 優化的登陸頁面：快速載入、清晰的 CTA、與廣告一致的資訊、行動回應和值得信賴（隱私權政策、推薦）。
- A/B 測試登陸頁面：嘗試不同的標題、版面配置、表單位置和 CTA。
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Messenger 廣告：
- 目標：廣告管理員中的「線索」或「訊息」。
- 機制：點擊後，廣告會開啟與您的企業的 Messenger 對話。您可以設定自動聊天機器人流程來確定潛在客戶資格、回答問題並收集資訊。
- 有效原因：高度互動、個人化、全天候參與、後續訊息的開啟率更高。
- 最佳實踐：
- 精心設計的聊天機器人流程：規劃對話路徑，自然地引導使用者提供他們的資訊或預約。
- 快速回覆和按鈕：讓使用者輕鬆瀏覽對話。
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影片觀看廣告（用於培養/提升知名度，然後重新定位）：
- 目標：「知名度」或「參與度」（針對影片觀看次數進行最佳化）。
- 機制：展示引人入勝的影片內容以建立品牌知名度或教育您的受眾。
- 如何運作：您可以建立觀看了一定比例影片（例如 50%、75%）的自訂受眾，並使用潛在客戶廣告或轉換廣告重新定位他們。這可以在詢問觀眾訊息之前讓他們熱身。
三Meta Ads Manager 中的逐步設定
- 前往廣告管理器：透過您的 Facebook 業務管理器存取它。
- 點選「+建立」：開始新的活動。
- 選擇活動目標：選擇「潛在客戶」。
- 活動詳情：
- 為您的活動命名。
- （可選）如果您希望 Facebook 優化跨廣告群組的預算，請啟用「優勢廣告系列預算」。
- （可選）如果您想比較廣告系列，請在此處設定 A/B 測試。
- 引導方式：在「即時表單」、「Messenger」、「轉換」（用於網站登入頁面）或「呼叫」之間進行選擇。
- 專頁選擇：選擇您想要投放廣告的 Facebook 專頁。如果這是您第一次在此頁面投放潛在客戶廣告，則需要查看並接受潛在客戶廣告條款。
- 預算和時間表：設定您的每日或終身預算並確定活動運行日期。
- 受眾定義：
- 位置：針對特定國家、地區、城市，甚至是地址周圍的半徑。
- 年齡和性別：根據您的目標角色。
- 詳細定位：輸入興趣、人口統計、行為和職位。
- 自訂受眾：
- 網站訪客：選擇您網站的訪客（您需要安裝 Meta Pixel）。您可以定義特定頁面或在網站上花費的時間。
- 客戶名單：上傳您現有的客戶電子郵件地址或電話號碼。 Facebook 會將這些與使用者個人資料配對。
- 參與受眾：與您的 Facebook 或 Instagram 頁面互動過的人（例如，喜歡貼文、觀看影片、點擊 CTA）。
- 類似受眾：建立與您現有最佳客戶或網站訪客相似的受眾。
- 提示：從更廣泛的受眾開始，讓 Facebook 的演算法進行最佳化，或使用多個較窄的廣告集進行 A/B 測試。
- 展示位置：
- Advantage+ 展示位置（建議）：讓 Facebook 自動將您的廣告投放到 Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network 上，以獲得最佳效果。
- 手動展示位置：如果您有特定原因僅在某些平台或動態上投放廣告。
- 身分（廣告層級）：選擇您的 Facebook 專頁和關聯的 Instagram 帳號。
- 廣告設定：
- 廣告格式：選擇單張圖片/影片、輪播或集合。
- 媒體：上傳您的高品質圖像或影片。
- 主要文本：您的主要廣告文案。
- 標題：您的醒目標題。
- 描述：可選，提供更多背景資訊。
- 號召性用語 (CTA)：選擇最相關的按鈕。
- 目的地（用於即時表格）：
- 表單名稱：為您的表單提供一個描述性名稱。
- 表格類型：
- 更多容量：標準形式，針對數量進行最佳化。
- 更高的意圖：為使用者添加審核步驟以確認他們的訊息，從而可能帶來更優質的潛在客戶。
- 簡介：（可選）為您的表單添加標題和描述。
- 問題：
- 預填欄位：選擇標準欄位（電子郵件、全名、電話號碼等）。
- 自訂問題：新增您自己的問題（多項選擇、簡答、條件邏輯、預約安排）。這對於潛在客戶資格認證至關重要。
- 隱私權政策：新增您的隱私權政策的連結。
- 完成：自訂提交後的感謝畫面。您可以新增指向您網站的連結、可下載的資源或致電您公司的按鈕。
- 追蹤：確保您的 Meta Pixel 處於活動狀態並追蹤相關事件（尤其是網站轉換的「引導」事件）。
- 審核並發布：發布活動前，請仔細檢查所有設定、創意和預算。
四優化與監控
- 監控關鍵指標：追蹤每個線索成本 (CPL)、線索品質、轉換率、點擊率 (CTR) 和相關性分數（或等效指標）。
- A/B 測試：不斷測試不同的元素：
- 廣告創意（圖片、影片）
- 廣告文案（標題、主詞、描述）
- 行動呼籲
- 受眾群體
- 引導磁鐵優惠
- 形式問題（長度、類型）
- 提交後確認潛在客戶：不要只是收集潛在客戶；使他們有資格。與您的 CRM 整合以追蹤他們的旅程並培養他們。
- 後續自動化：實施自動電子郵件序列或簡訊以立即吸引新的潛在客戶。
- 利用 Facebook 的最佳化：對於「潛在客戶」活動，依靠 Facebook 的演算法來找到最有可能轉換的人。如果您收到的數量很多但品質較低，請切換到「更高意圖」表格或新增更多合格問題。
- 刷新創意：廣告可能會遭受「廣告疲勞」。定期更新您的視覺效果和文案，以保持觀眾的參與。
透過精心策劃您的廣告活動、優化您的廣告並迅速跟進潛在客戶，Facebook 廣告可以成為您發展業務的高效管道。